CONDICIONES GENERALES & PARTICULARES DE VENTA
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Inscripción
Toda inscripción deberá estar acompañada de un depósito adelantado de 250 $us sobre nuestro sitio internet. La recepción de este adelanto por parte de la empresa no implica la aceptación de la reservación sino en la medida en la que existan lugares disponible. En caso de aceptación, el saldo del precio total de las prestaciones deberá ser cancelado antes del inicio efectivo de nuestros servicios.

Anulación
Si la anulación se produce :
- Más de 20 días antes del principio de los servicios: 100 % del adelanto será reembolsado.
- Menos de 20 días antes del principio de los servicios: 100 % del adelanto será retenido.

Seguro
Es requisito para tomar nuestros servicios el estar suscrito de manera obligatoria a un seguro de asistencia - repatriación (en el caso de que usted hubiera pagado su billete de avión con una tarjeta Visa, usted podrá contar con este tipo de seguro de manera automática. Le aconsejamos confirmar esta información con anticipación). En el caso de que usted deseara que Terra Andina s.r.l. suscriba un seguro a su nombre, le rogamos nos consulte al menos dos semanas antes del inicio de nuestros servicios. En el caso de que usted no estuviera suscrito a ningún seguro, usted tiene el deber de prevenir a Terra Andina s.r.l. quien le hará firmar un documento de descarga de responsabilidades.

Responsabilidad
Pasaportes, vacunas: Terra Andina no podrá tomar a su cargo la responsabilidad individual de cada uno de los participantes. Los participantes deberán acogerse a los reglamentos y formalidades de la policía, la aduana y las instancias de salubridad en todas y cada una de las partes del viaje. Cada participante deberá tomar igualmente a su cargo la responsabilidad de obtener todos los documentos exigidos por las autoridades del país visitado. Terra Andina no se hará responsable por casos de retraso o imposibilidad del participante de presentar documentos en regla. Los gastos ocasionados por este tema estarán a cargo del cliente. Todo viaje interrumpido o abreviado a causa de los participantes no dará lugar a ningún reembolso.

Riesgos
Cada uno de los participantes deberá estar conciente que, dadas las características de los viajes que organizamos, se pueden correr riesgos derivados de la lejanía de los centros de salud, el estado de las carreteras, el carácter de aventura de algunos circuitos (especialmente los ascensos de alta montaña, las caminatas y las expediciones en vehículos todo terreno). El cliente asume estos riesgos en pleno conocimiento de causa y se compromete a no hacer responsable de éstos a Terra Andina, sus guías o sus diferentes prestatarios.
Si las circunstancias lo impusieran y más aún, si se tratara de asegurar la seguridad del grupo en su conjunto (razones climáticas o eventos imprevistos), Terra Andina s.r.l. se reserva el derecho (de manera directa o por medio de sus intermediarios) de sustituir un medio de transporte, un alojamiento, un itinerario y aún los horarios y las fechas de salida, sin que los participantes puedan pretender ninguna indemnización por ello.
Cada participante deberá adecuarse a las reglas de prudencia y seguir los consejos dados por sus guías o acompañantes. Terra Andina no puede asumir responsabilidad por accidentes que se deriven de la imprudencia de uno o varios miembros del grupo. Terra Andina se reserva en todo momento el derecho de expulsar de un grupo a una persona cuyo comportamiento sea considerado como riesgoso para la seguridad y bienestar de los otros participantes. Ninguna indemnización será reconocida.

Equipajes
El equipaje de los clientes es de su entera responsabilidad. No confíe a su acompañante el cuidado del mismo dado que él no tiene la posibilidad real de asegurarse de esta tarea.

Transporte Aéreo
Si su viaje es modificado a causa de una perturbación del tráfico aéreo, nuestra empresa no puede correr con tal responsabilidad y es así que los gastos resultantes quedan a cargo del cliente.

Asuntos de fuerza mayor
En caso de que eventos ajenos a la empresa perturbaran el normal funcionamiento del país (huelgas, problemas políticos y sociales, catástrofes naturales, etc) Terra Andina se reserva el derecho de anular el viaje o de modificarlo en sus contenidos. En caso de anulación, se retendrá la parte del adelanto que corresponda a la preparación de servicios ya reservados. En caso de la modificación del recorrido, una nueva propuesta será establecida.

 


TERRA ANDINA srl
Licencia Unidad de Turismo Prefectura de La Paz #005
NIT 1003715029 - PMC TER423D49923
Arriba
Dirección: Avenida Ecuador # 2682 Sopocachi – El Monticulo / La Paz - Bolivia
Tel. (00 591 2) 241 99 32 - Fax (00 591 2) 212 14 53
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Email : bolivia@terra-andina.com
URL : http://www.terra-andina.com
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